Herança: bênção ou maldição?

Meu mais recente artigo foi publicado este mês na Revista HSM Management.

É preciso ampliar o conceito de planejamento sucessório e gestão de fortunas para incluir o diálogo e a conscientização dos problemas humanos que a fortuna pode causar à família empresária. Isso pode significar a diferença entre um herdeiro amaldiçoado e um abençoado.

Por Alexis Novellino

Para acessá-lo, clique aqui: http://br.hsmglobal.com/notas/43535-herança-bênção-ou-maldição

Novo formato do curso do IBGC: Governança Corporativa em Empresas Familiares

Farei a abertura e darei o primeiro módulo do próximo curso de Governança Corporativa em Empresas Familiares do IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. A nova edição do curso em São Paulo está com um novo formato: mais profundidade dos temas abordados e uma melhor integração entre os diversos módulos.

Para baixar o folder do curso, clique aqui: http://www.ibgc.org.br/Download.aspx?Ref=CursoPrograma&CodPrograma=43

Maiores informações no site do IBGC: http://www.ibgc.org.br/Curso.aspx?CodSecao=43

Automobilismo - Um negócio familiar - Motores de pai para filho

Na última semana acompanhei a abertura da 6a temporada da Série Le Mans, uma das mais empolgantes e glamurosas do automobilismo mundial.

A categoria, este ano, está acompanhando a tendência mundial de reduzir custos e emissão de CO2 ao adotar motores híbridos e outras inovações. Nada disso surpreendeu.

O que me surpreendeu foi encontrar no automobilismo, vários "negócios familiares". Não imaginava que duas de minhas paixões se cruzariam...

Neste fim de semana, estavam presentes no circuito de Paul Ricard, na França:

Nicolas Prost, filho de Alain Prost;



Leo Mansell, filho de Nigel Mansell;

e Bruno Senna, sobrinho de Ayrton Senna

Sem contar, é claro, Nelsinho Piquet, na F1.

Herdar um sobrenome famoso pode abrir algumas portas, mas, também costuma a ser um grande fardo para se carregar: as expectativas são muito altas, as comparações constantes, e se a personalidade não for muito fortalecida, a consequencia pode ser uma auto-estima cada vez menor...

Da mesma forma que o talento de um médico ou de um advogado não é necessáriamente transferido por doação ou testamento, o mesmo ocorre com um piloto de corridas. Ainda estamos para ver um herdeiro se tornar campeão mundial em uma categorias principal.

Boa sorte aos herdeiros: Bruno, Leo, Nicolas e Nelsinho...

Forum Mundial de Gestão de Empresas Familiares - 19 e 20 de Maio

John Davis & OS PILARES DO SUCESSO DA EMPRESA FAMILIAR E GOVERNANÇA CORPORATIVA PARA A EMPRESA FAMILIAR EM UM MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO
É considerado a maior autoridade em gestão de empresas familiares. Lidera o programa de educação executiva Families in Business da Harvard Business School. É autor do best-seller De geração para geração.

George Stalk & ESTRATÉGIAS VENCEDORAS PARA A EMPRESA FAMILIAR
É uma das maiores autoridades do mundo em Estratégia Corporativa. Entre seus best-sellers estão Competindo contra o tempo, Hardball e Five future strategies you need right now. É vice-presidente mundial do The Boston Consulting Group.

Nigel Nicholson & GUERRAS DE FAMÍLIA: OS CONFLITOS CLÁSSICOS DAS EMPRESAS FAMILIARES E O QUE FAZER A RESPEITO
É autor do best-seller Family Wars: Classic conflicts in family business and how to deal with them. É professor de Comportamento Organizacional da London Business School e dirige os dois maiores programas de educação aberta da instituição.

Joseph Bower & O PLANEJAMENTO DA SUCESSÃO E O DESENVOLVIMENTO DA LIDERANÇA NA EMPRESA FAMILIAR
É o legendário professor de Liderança, Estratégia e Sucessão da Harvard Business School e é considerado uma das maiores autoridades do mundo em Processos de Sucessão. É autor de diversos livros, entre eles o aclamado The CEO Within: Why inside outsiders are the key to succession planning.

Pedro Parente & COMO UM PROFISSIONAL DE FORA DA FAMÍLIA PODE TER SUCESSO EM UMA EMPRESA FAMILIAR
É vice-presidente executivo do Grupo RBS. Em novembro de 2003, tornou-se o primeiro executivo contratado fora do grupo familiar Sirotsky para a alta direção da empresa (que controla, entre outras, 18 emissoras de televisão aberta, 26 emissoras de rádio, oito jornais, dois portais na internet, uma editora e uma gravadora). Ocupou diversos cargos importantes no governo brasileiro.

Deepak Malhotra & COMO NEGOCIAR COM EFICIÊNCIA COM OS MEMBROS DA FAMÍLIA
É um dos principais líderes da área de negociação da Harvard Business School e autor da obra Negotiation genius. É especialista em negociação entre acionistas de empresas familiares e co-autor, com John Davis, do artigo "Negotiating Effectively in Family Business Systems".

Gustavo e Adriana Cisneros & LIDERANDO A EMPRESA FAMILIAR
Respectivamente presidente e diretora do Grupo Cisneros, um dos impérios de mídia mais internacionalizados da América Latina, com operações de TV via satélite em oito países (DirecTV), provedores de acesso à internet na região, e de uma rede de empresas que se estende desde a maior engarrafadora da Coca-Cola fora dos Estados Unidos (Panamco), iniciativas em telefonia celular, até redes de supermercados, entre outros negócios.

CELEBRAÇÃO DOS 100 ANOS DE NASCIMENTO DE ALEXIS NOVELLINO

Jornal O Resumo - 17/12/2008

No dia 17 de dezembro, no Museu de Arte Religiosa e Tradicional de Cabo Frio, o Centro Educacional Alexis Novellino lançou o livro “Celebração dos 100 anos de nascimento de Alexis Novellino”.Em 17 de julho de 2008 comemoramos o centenário de nascimento de Alexis Pinto Novellino, cabofriense que marcou sua vida pelo dinamismo e pelo trabalho incansável em prol da comunidade.Pelo fato de tê-lo por patrono, o Centro Educacional Alexis Novellino (CEAN) idealizou o Projeto Centenário de forma que os alunos, professores, pais e a própria comunidade participassem desse momento histórico, conhecendo a vida de Alexis Novellino através de pesquisas entrevistas. Todos abraçaram o projeto, iniciado em fevereiro de 2008 com seu ponto culminante em julho do mesmo ano.Durante esse período o CEAN realizou oficinas com seus alunos, buscando retratar a trajetória de Alexis, desde o nascimento até transformar-se no empresário que fundou a Auto Viação Salineira.Representação dramatizada de sua história, composição de músicas apresentadas pelo Coral do CEAN, elaboração de documentários pelos alunos do Ensino Médio e exposição dos trabalhos realizados nas oficinas foram apresentados na culminância do Projeto Centenário.Como encerramento do projeto, o CEAN lançou o livro “Celebração dos 100 anos de nascimento de Alexis Novellino”, no dia 17 de dezembro, no Museu de Arte Religiosa e Tradicional de Cabo Frio. Parabéns a todos familiares e os alunos do colégio.

A queda do vôo 1907 e os “acidentes” nas empresas familiares

Por Alexis Novellino

Em setembro de 2006, um vôo da Gol Linhas Aéreas, que fazia o trajeto Manaus-Brasília, chocou-se no ar com um jato executivo Legacy da Embraer, que havia decolado de São José dos Campos em direção a Manaus. Apesar disto ter ocorrido há quase dois anos, até hoje o ministério da aeronáutica ainda não concluíu o relatório final com as causas do acidente.


No entanto, vários investigadores de diversas instituições governamentais e não-governamentais concordam com um fato: a falha de comunicação entre os pilotos do jato Legacy e da torre de controle contribuiu de forma relevante para que os dois aviões entrassem em rota de colisão.


Acredito que este fatídico acidente possa trazer algumas lições, não só para a melhoria de nosso sistema de controle do espaço aéreo, mas também para a importância de uma comunicação eficiente em diversos aspectos da nossa vida.


Vários estudos já mostraram, por exemplo, que a qualidade da comunicação entre conjugues é positivamente correlacionada a qualidade do casamento, assim como uma boa comunicação entre equipes dentro da empresa aumenta a produtividade dos funcionários e uma maior transparência nos assuntos públicos tende a ser relacionada a menor corrupção e maiores níveis de investimento.


E nas empresas familiares ela também é muito importante, porque pode decidir se dois ou mais membros da família irão “voar” em harmonia ou entrar em rota de colisão, assim como os aviões da GOL e da Embraer.


Normalmente, nas empresas familiares, as falhas de comunicação ocorrem por três grandes motivos.


O primeiro deles é o que eu costumo chamar de confusão de papéis. Todos nós, na vida, temos uma série de “personagens” que interpretamos ao mesmo ao longo da vida: papel de pai ou mãe, amigo ou amiga, filho ou filha, diretor ou diretora, etc. Acontece que, normalmente, desempenhamos estes papéis em ambientes diferentes e com pessoas diferentes, evitando, assim, que façamos confusão na hora de interpretar cada um deles.

Mas nas empresas familiares separar esses papéis torna-se um pouco mais complicado. Por quê? Porque o mesmo “personagem” de chefe que representamos na empresa, acabamos utilizando para nos comunicarmos com um filho. Ou então o inverso. Utilizamos uma roupagem de pai para falarmos com filhos ou sócios dentro da empresa. Sem perceber, acabamos discutindo assuntos de casa na empresa e vice-versa. E isso acaba gerando problemas sérios.

Suponhamos que dois irmãos e seus pais estejam reunidos para decidir o destino dos lucros obtido pela empresa da família em 2006. O irmão A, que está no papel de filho e comprou uma casa de praia, acha que repartir o ganho entre todos é a melhor saída, afinal, ele precisa do dinheiro para pagar sua dívida. Já o irmão B, no personagem de gestor e pensando no crescimento da empresa, prefere reinvestir o capital na compra de novos equipamentos.

Diante do impasse, os pais, assumindo os respectivos papéis de pais e não de gestores, decidem repartir os lucros ao meio e satisfazer a ambas as partes para evitar maiores intrigas.
A atitude mais aconselhável para se evitar o problema seria marcar uma reunião específica para definir como e onde destinar o dinheiro da empresa. Depois, é necessário munir todos os envolvidos com o máximo de informação possível para que todos possam tomar uma decisão mais consciente. Itens como a rentabilidade do investimento que se pretende fazer e quanto cada membro da família possui de dívidas e compromissos pessoais são dados essenciais.

Por fim, deve-se aos presentes que “vistam” a roupa de sócios e tomem uma decisão conjunta. Na seqüência, invertem-se os papéis e todos sugerem soluções, mas “vestindo” a roupa da família. Desta forma, os objetivos de cada um dos membros fica mais claro e uma decisão mais justa é tomada.


O segundo importante fator que pode gerar falhas de comunicação em uma empresa familiar é a interpretação equivocada de linguagens não verbais. Cada família sempre cria seus próprios símbolos de linguagem, formados por anos de convivência entre seus membros. Estes símbolos são muitas vezes olhares, gestos e meias-palavras, que são compreendidos por uns e desconhecidos ou mal compreendidos por outros.


Os familiares que cresceram juntos, num mesmo ambiente, não encontram problemas com esta forma de comunicação não verbal. Mas quando novos integrantes da família, ou mesmo parentes mais distantes, passam a fazer parte do quadro de funcionários ou conselho da empresa, esses códigos podem não ser bem compreendidos e levar a equívocos e desentendimentos.


No caso do acidente, há relatos de que os controladores de vôo tiveram dificuldades de compreender o inglês dos americanos do Legacy. Falar de forma clara, assertiva, e verificar se a mensagem foi corretamente compreendida pelo interlocutor (solicitar feeedback) é a melhor forma de se evitar problemas desta natureza.



O terceiro importante fator que contribui para falhas nas comunicações é a nossa tendência a recorrer aos “achismos”, ao invés de recorrer aos fatos. As pessoas tendem a ter opiniões diferentes a respeito de vários assuntos. Isto é comum e faz parte da natureza humana, pois muitas vezes, essas diferencas de opinião estão relacionadas com nossas crenças e valores individuais.


No entanto, no mundo dos negócios, e dentro das empresas familiares, as diferenças de opinião são, muitas vezes, resultado de assimetrias de informação. Portanto, ter e compartilhar fatos, dados e informações precisas é fundamental para a tomada de decisões, principalmente aquelas relacionadas ao negócio e ao patrimônio tangível da família. Já vivenciei muitos casos onde o destino de milhões de reais era decidido com base no “achismo”, e não necessariamente no interesse comum ou considerando o que era melhor para a empresa ou para o patrimônio da família. É importantíssimo, por exemplo, compartilhar informações sobre rentabilidade e retorno dos produtos e ativos na hora de se decidir a melhor alternativas de investimento ou estratégia. Assim, evitamos levar as discussões para o lado pessoal e ouvir frases como “você sempre corta o orçamento para investir no meu produto”.


Estes três exemplos nos mostram que sucessivas falhas de comunicação podem colocar os membros de uma família em rota de colisão e provocar a queda da empresa. Por outro lado, a boa comunicação pode encurtar rotas, aumentar a eficiência do “avião” empresa familiar e tornar o trabalho de todos os pilotos e controladores mais agradável e menos estressante. Se a sua família entrou em rota de colisão, antes de procurar um advogado, tente dialogar novamente. Se isto não funcionar, procure o apoio de mediadores profissionais.

"Não tenho mais motivação para fazer nossa empresa familiar crescer..."

"No entanto, tenho receio de contar isto aos meus irmãos... Não quero que isto venha a desanimá-los."

O que ele deveria fazer? Ignorar sua desmotivação? Contar aos irmãos e correr o risco de contaminá-los com sua desmotivação?

Leia abaixo e dê sua opinião!

Marcelo, 55 anos, é um dos principais executivos de uma rede de varejo de moda fundada há quase cinquenta anos por seu pai. Marcelo juntou-se a empresa da família ainda muito jovem, quando estava terminando a faculdade. Ao longo dos anos, foi assumindo cada vez mais responsabilidades, e hoje, é considerado o homem forte por traz da gestão da rede, sendo responsável pela sua expansão nos últimos anos.

Recentemente, Marcelo me confidenciou que “perdeu o tesão” e que não sente mais a mesma vontade de continuar pelo negócio, e que não tem mais garra para continuar o processo de expansão. Foram muitos anos dedicados ao negócio, e sente que “não tem mais gás”. No entanto, ele nunca falou nada para seus irmãos tem medo que esta notícia possa vir a minar a motivação e empenho dos seus irmãos.

Marcelo atualmente divide a direção da empresa com seus irmãos mais novos: Carla e Bernardo. Carla, 52 anos, cuida da da parte de estilo e criação de coleções. Ela é considerada uma pessoa talentosa, mas com pouco interesse e habilidade em realizar “atividades administrativas” como planejamento e controle. Esta característica também se reflete em suas finanças pessoais, “eu emito os cheques e alguem paga”, como ela mesmo afirma. Bernardo, 50 anos, é responsável por compras e vendas. Tem uma grande capacidade de se relacionar com as pessoas, porém muitos não acreditam que tenha a determinação e disciplina para assumir o comando da empresa e levá-la a um novo patamar de competitividade.

O mercado de varejo de moda está passando por uma grande transformação. Alguns dos players tradicionais, frequentemente, familiares, foram vendidos para fundos de participação – private equity – e estão sendo administrados de maneira mais profissional e com planos de expansão bastante agressivos, impulsionados pela injeção de capital que estão recebendo.

Ao mesmo tempo, a família sempre teve muito orgulho de ser proprietária da empresa, e nunca se cogitou a possibilidade de vender a empresa. A 3ª geração, ainda é muito jovem, e não teria condições de assumir posições de liderança nos próximos 10 anos.

O que Marcelo deveria fazer? Ignorar sua desmotivação? Contar aos irmãos e correr o risco de contaminá-los com sua desmotivação?